「ソーシャル・マーケティング」（115）
| 「モニタリング」について |
| 「ソーシャル・マーケティング」では、プログラムを実施している 最中に、対象者の反応を評価するようにします。 これを「モニタリング」と言います。 「モニタリング」を行う理由は、プログラムの目標の達成に向け、 プログラムに何らかの修正をする必要がないかを判断するうえで、 必要な情報を得るためです。 例えば、今回のプログラムで、同じイベントを場所や日時を変えて 複数回行う予定にしたとします。その場合は、各回の参加者数や 参加者の感想、満足度などを「モニタリング」し、その結果に 基づいて、次回のイベントに向けて何らかの修正をする必要が ないかを検討します。 【文献】 Lee NR, Kotler P, Colehour J : Chpter 14 Step 8 : Monitoring and evaluation. in Social marketing : behavior change for good. (7the ed), SAGE Publications, pp.357-388, 2024. |